Nguyên tắc Marketing
KHÁCH HÀNG KHÔNG MUA HÀNG HAY SỬ DỤNG DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG MUA SỰ UY TÍN CỦA CÔNG TY BÁN DỊCH VỤ ĐÓ.
1, QUEN
đầu tiên phải làm khách hàng quen với chúng ta. họ chỉ mua hàng, dùng dịch vụ từ người họ quen, họ biết…ko phải từ người lạ, người chưa biết bao h.
Quen tức là
chúng ta chia sẻ
- khó khăn của họ
- cảnh báo cho họ những điều không tốt
- chỉ đường cho họ làm những thứ họ cần
- tương tác chát với họ thường xuyên
tức là họ thấy mình trong đó.
2, TIN
trước khi mua hàng họ cần tin chúng ta. tin là gì
- chúng ta làm ăn tử tế
- chúng ta có kiến thức vững trong ngành
- nhiều người đã dùng chúng ta
- công ty chúng ta là thật, nhân lực thật.
3, TÌM HIỂU
ko bao h quảng cáo mình làm gì, bán gì
chúng ta kiếm niềm tin, tình yêu ( earn trust ) của họ , họ tự tìm hiểu ta cung cấp gì và liên hệ ta
4, SỬ DỤNG
đạt qua 3 bước khi mua hàng chỉ là bước còn lại.
PHÂN BỔ NHÂN SỰ
1, Ý tưởng, Điều tra đối thủ, Khách hàng
lên ý tưởng nội dung
ý tưởng này dành cho khách hàng nào
điểm đặc biệt là gì
đối thủ có gì hay học bắt chước
2, Sản xuất nội dung
- video
- thiết kế
- album
- text
3, Phân phối nội dung
- pr trên nhóm group…
- chạy quảng cáo
- seo youtube
- seo facebook
4, Đo lường phản hồi khách hàng
- bên tư vấn tiếp nhận
- xem phản hồi khách hàng về nội dung
- chỉ số tương tác…